Cleaning Service & Office Boy / Girl
CLEANING SERVICE & OFFICE BOY / GIRL
Tenaga terlatih dan peralatan yang modern dalam memberikan solusi kebersihan bagi organisasi anda baik indoor maupun outdoor sehingga membuat suasana bekerja / rumah anda semakin bersih dan nyaman.
Tanggung Jawab Supervisor Cleaning Service
- Bertanggungjawab membantu direktur dalam menentukan kebijakan dibidang penyelenggaraan kegiatan perawatan dan kebersihan serta penanggulangan ramah lingkungan.
- Bertanggujawab merencanakan program kerja cleaning service
- Bertanggungjawab mengkoordinasikan dan mengawasi pelaksanaan kegiatan cleaning service.
Wewenang & Tugas Petugas Cleaning Service
- Menyelesaikan complain dari customer dengan cepat dan benar.
- Mengevaluasi pemilihan chemical yang ramah lingkungan.
- Menyusun persediaan barang dengan benar.
- Menjalin hubungan yang baik dengan vendor dan tenant.
- Mampu memimpin agar seluruh program kerja dapat dijalankan dengan baik.
- Wajib selalu mengingatkan kepada siapa pun untuk selalu menjaga lingkungan dengan baik, indah dan bersih.
- Mengawasi pemakaian sabun, tissue, chemical, pupuk dan lainnya agar tidak berlebihan.
- Mengevaluasi hasil kerja cleaner dan gardener.
Standar Penampilan
Cleaning Service
- Penampilan menarik
- Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun dan Ramah
- Pakaian Rapi dan Sopan
- Tidak bau badan
- Make up tidak berlebihan
- Tidak mempunyai tato
- Untuk pria tidak ditindik
- Untuk pria potongan rambut rapi
- Untuk wanita rambut memakai hairnet
- Rambut tidak boleh dicat selain warna hitam
- Selama jam kerja selalu memakai seragam dan sepatu
- Tidak cacat fisik dan mental
- Tidak sedang mengandung / hamil
Standar Kualitas Pelayanan Cleaning Service
- Plafond : Tidak diperbolehkan terlihat kotor, tidak bernoda, tidak berdebu dan tidak tampak sarang hewan.
- Kaca : Tidak tampak kotor, terlihat bersih, terlihat bening, tidak tampak debu, dan tanpa ada noda tangan/bekas tangan.
- Horizontal Blind : Tidak kotor, tidak bernoda, tidak berdebu dan rapi.
- Dinding : Tidak bernoda, Tidak ada coretan, dan harus tampak bersih.
- Furniture : Bila diusap tidak membekas, tidak tampak kotor dan berdebu.
- Karpet : Tidak berdebu, tidak tampak noda dan tidak lembab.
- Toilet :
• Harus Steril dan tidak berbau.
• Cermin bening, tidak kusam dan bernoda.
• Wastafel dalam kondisi kering, tidak kotor dan bernoda pada kran.
• Handsoap harus selalu tersedia.
• Closet harus selalu bersih dan tidak bernoda, tanpa ada kotoran dan sampah apapun.
• Closet harus selalu bersih dan tidak bernoda, tanpa ada noda dan tidak licin.
• Closet harus selalu bersih dan tidak bernoda, tanpa ada - Lantai : Tidak berdebu, bebas dari sampah dan selalu dalam kondisi kering
- Aluminium : Tidak kotor dan selalu tampak bening, serta tidak ada bekas tangan.
- Taman : Tanaman wajib disirami dan diberi pupuk yang sesuai dan tampak terlihat subur, rapi, indah, wangi dan bebas dari hama.
Contoh Form (Jadwal Cleaning Service)
